۱. تعاریف و قلمرو

۱.۱. «کاربر» به شخص حقیقی یا حقوقی گفته می‌شود که از خدمات وب‌سایت استفاده می‌کند.
۱.۲. «فروشنده» یا «تأمین‌کننده» شخص حقیقی یا حقوقی است که کالا یا خدمات را در وب‌سایت عرضه می‌کند.
۱.۳. «کالا/خدمات» شامل هر محصول یا خدمت منتشرشده در سایت است که کاربر می‌تواند بابت آن قرارداد خرید منعقد کند.
۱.۴. این مقررات تابع قانون تجارت الکترونیکی ایران مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ با اصلاحات بعدی است.

۲. ثبت‌نام، حساب کاربری و احراز هویت

۲.۱. کاربر موظف است هنگام ثبت‌نام اطلاعات دقیق، کامل و به‌روز ارائه کند و در صورت تغییر، آن را به‌روزرسانی نماید.
۲.۲. مسئولیت نگهداری رمز عبور و شناسه کاربری با خود کاربر است؛ هرگونه فعالیت با حساب او به‌عنوان فعالیت کاربر محسوب می‌شود.
۲.۳. وب‌سایت ممکن است مطابق مقررات احراز هویت پیش از نهایی‌سازی معامله یا ارائه خدمات خاص انجام دهد.

۳. نمایش، مشخصات و قیمت کالا

۳.۱. مشخصات کالاها، کشور مبدا، برند، قیمت، شرایط ارسال و تحویل باید به‌صورت شفاف در سایت عرضه شود.
۳.۲. وب‌سایت متعهد است طلاعات ناصحیح، گمراه‌کننده یا ناقص ارائه ندهد.
۳.۳. قیمت‌ها ممکن است شامل هزینه‌های ارسال یا مالیات باشند یا نباشند؛ در هر صورت واضح اعلام خواهد شد.

۴. قرارداد و مرحله‌ی تایید سفارش

۴.۱. با ثبت سفارش و پرداخت، قرارداد فی‌مابین کاربر و اوریجین‌هاب منعقد می‌شود. 
۴.۲. اوریجین‌هاب حق دارد سفارش را پیش از ارسال بررسی کند و در صورت مغایرت، بررسی، اصلاح یا لغو کند.
۴.۳. کاربر قبل از نهایی‌سازی سفارش، حق دارد مشخصات کالا، قیمت نهایی، هزینه ارسال و شرایط بازگشت را مشاهده نماید.

۵. پرداخت، امنیت و حفاظت از داده‌ها

۵.۱. کلیه پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی مورد تأیید انجام می‌شود و اوریجین‌هاب مسئول سوءاستفاده از کارت‌های بانکی نیست، مگر در مواردی که قصور ثابت شود.
۵.₂. اطلاعات کاربر از جمله نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل، وفق مقررات برخورد می‌شود و بدون رضایت صریح انتقال داده نمی‌شود.
۵.۳. کاربران موظف‌اند از اطلاعات حساب خود محافظت کنند؛ اوریجین‌هاب مسئول استفاده غیرمجاز از حساب‌های شخص ثالث نیست.

۶. ارسال، تحویل و وضعیت سفارش

۶.۱. کالاها به آدرس ثبت‌شده ارسال می‌شوند؛ مسئولیت صحت آدرس با کاربر است.
۶.۲. زمان تحویل تقریبی به کاربر اعلام می‌شود؛ تأخیر ناشی از شرایط تحویل، ارسال یا مرجوعی، در مسئولیت اوریجین‌هاب نیست مگر با توافق.
۶.۳. کاربر موظف است کالا را هنگام تحویل کنترل کند؛ نقص یا آسیب‌دیدگی را حداکثر ۲۴ ساعت پس از تحویل به اوریجین‌هاب اعلام نماید.

۷. مرجوعی، لغو و بازگشت کالا

۷.۱. کاربر در صورت مغایرت کالا با مشخصات اعلام‌شده یا خرابی می‌تواند درخواست بازگشت دهد؛ کالا باید بدون استفاده و بسته‌بندی اصلی باشد.
۷.۲. هزینه‌های ارسال بازگشت ممکن است به عهده کاربر باشد مگر در مورد خطای وب‌سایت یا تأمین‌کننده.
۷.۳. کالاهایی که به‌صورت سفارشی، فاسدشدنی یا برچسب «غیرقابل مرجوعی» دارند، مشمول حق بازگشت نیستند مگر توافق مخصوص.

۸. حقوق مالکیت فکری و محتوا

۸.۱. کلیه محتوای سایت از جمله لوگو، متن، تصویر، طراحی، انحصاری به اوریجین‌هاب بوده و حق تکثیر یا بهره‌برداری بدون مجوز ممنوع است.
۸.۲. کاربر حق دارد محتوای خود را ارسال کند؛ اما با ارسال، حق استفاده‌ی رایگان از آن به اوریجین‌هاب اعطا می‌گردد مگر توافقی جداگانه وجود داشته باشد.

۹. مسئولیت کاربران و محدودیت‌ها

۹.۱. کاربران متعهدند استفاده قانونی از خدمات داشته باشند؛ هرگونه سوءاستفاده، ارائه اطلاعات خلاف واقع یا واداشتن سایت به نقض قوانین، مسئولیت حقوقی دارد.
۹.۲. اوریجین‌هاب مسئول خسارت ناشی از استفاده ناصحیح از کالا پس از تحویل نیست، مگر ثابت شود نقص از سوی تأمین‌کننده بوده است.

۱۰. حریم خصوصی و حفاظت از داده‌های شخصی

۱۰.۱. داده‌های شخصی کاربران در سامانه‌ای امن ذخیره و پردازش می‌شود؛ دسترسی بر اساس نیاز و مجوز خواهد بود.
۱۰.۲. کاربر می‌تواند درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف داده‌های شخصی خود را مطابق مقررات ارائه دهد.
۱۰.۳. اوریجین‌هاب متعهد است اطلاعات شخصی را بدون رضایت منتقل نکند، مگر به مراجع قضایی طبق قانون.

۱۱. تغییرات در خط‌مشی

۱۱.۱. اوریجین‌هاب حق دارد این مقررات را هر زمان با انتشار نسخه جدید در سایت تغییر دهد.
۱۱.۲. کاربران موظف‌اند نسخه فعلی را پیش از هر سفارش مطالعه نمایند؛ نسخه ثبت‌شده زمان سفارش معتبر خواهد بود.

۱۲. حل اختلاف

۱۲.۱. در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق مکاتبه الکترونیکی یا تلفنی (پشتیبانی سایت) تلاش شود.
۱۲.۲. اگر حل‌وفصل ممکن نبود، مطابق قانون ایران و صلاحیت مراجع ذی‌صلاح اقدام خواهد شد.